Ochrana osobných
údajov

Kto sme a kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom tejto webovej stránky a osobných údajov je:

Táto stránka poskytuje informácie o SEO poradenských službách a umožňuje kontakt s prevádzkovateľom. Na spracovanie vašich osobných údajov pristupujeme zodpovedne a v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké osobné údaje zbierame

Zbierame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb alebo ktoré nám poskytnete dobrovoľne:

• Kontaktné údaje — meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo pri odoslaní kontaktného formulára alebo e-mailu
• Komunikácia — obsah správ, ktoré nám pošlete e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára
• Technické údaje — IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, čas návštevy (zbierané automaticky cez analytické nástroje)
• Obchodné údaje — informácie o vašej firme a projekte, ktoré nám poskytnete v rámci spolupráce

Nezbierame citlivé osobné údaje (zdravotný stav, náboženstvo, politické názory a pod.).

Na aký účel údaje spracovávame

Vaše osobné údaje spracovávame výhradne na tieto účely:

• Odpoveď na váš dopyt — komunikácia a zodpovedanie otázok, ktoré ste nám zaslali
• Poskytovanie služieb — plnenie zmluvy o poskytovaní poradenských a audítorských služieb
• Fakturácia — vystavenie faktúry a plnenie účtovných povinností
• Zlepšovanie webu — anonymná analytika návštevnosti na zlepšenie obsahu a funkcionality stránky

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Neposielame nevyžiadané obchodné správy (spam).

Právny základ spracovania

Spracovanie vašich osobných údajov je založené na niektorom z týchto právnych základov:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — spracovanie potrebné na poskytnutie objednanej služby
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — odpoveď na vašu e-mailovú správu, analytika webu
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — ak ste udelili súhlas so spracovaním (napr. pri cookies), kedykoľvek ho môžete odvolať
• Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — uchovávanie účtovných dokladov podľa zákona

Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžeme zdieľať len s týmito kategóriami príjemcov:

• Hostingový provider — prevádzkovateľ serverov, na ktorých beží táto webová stránka
• Google LLC — nástroje Google Analytics a Google Search Console na analytiku návštevnosti (dáta sú anonymizované)
• Účtovné softvéry — nástroje na vystavovanie faktúr (len nevyhnutné fakturačné údaje)
• Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon (napr. daňový úrad)

Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a spracovávať ich len na základe našich pokynov.

Cookies a analytika

Táto stránka používa cookies — malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači. Používame nasledujúce typy:

• Nevyhnutné cookies — zabezpečujú základné fungovanie stránky, nie je možné ich vypnúť
• Analytické cookies (Google Analytics) — anonymne sledujú správanie návštevníkov (počet návštev, zdroje, čas na stránke). Neobsahujú osobné identifikátory. Môžete ich odmietnuť v cookie banneri.

Správu cookies môžete kedykoľvek upraviť v nastaveniach vášho prehliadača. Vypnutie cookies môže obmedziť niektoré funkcie stránky.

Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte tieto práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť:

• Právo na prístup — máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame a na aký účel
• Právo na opravu — máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý") — môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak pominul účel spracovania
• Právo na obmedzenie spracovania — môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov — môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať — môžete namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas — ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúce spracovanie

Na uplatnenie práv nás kontaktujte e-mailom. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: dataprotection.gov.sk

Ako dlho údaje uchovávame

• Kontaktné správy — po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej žiadosti, následne do 12 mesiacov
• Zmluvné údaje a faktúry — 10 rokov od vystavenia dokladu (zákonná povinnosť podľa účtovnej legislatívy)
• Analytické dáta (Google Analytics) — 14 mesiacov (nastavenie retencie v GA4)
• Súbory cookies — podľa expirácie jednotlivých cookies (zvyčajne 1–13 mesiacov)

Po uplynutí retenčnej doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Kontakt na prevádzkovateľa

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovávania vašich osobných údajov, alebo si chcete uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás: